Estimados clientes, junto con extenderles un cordial saludo, y esperando que se encuentren bien junto a su familia en medio de la contingencia país, queremos informarle que en Inmobiliaria Aumenta hemos tomado todas las medidas de seguridad para seguir atendiendo a nuestros clientes, resguardando la seguridad suya y de su familia, y así también la seguridad de nuestros colaboradores. Para lo anterior, les describimos a continuación los procedimientos que hemos implementado para cada caso en particular:

1. Salas de información sin atención a público.

Las salas de Información se encontrarán cerradas para evitar contacto con los clientes mientras se encuentre el estado de alerta que indiquen las autoridades.

2. Contacto vía video llamada.

El contacto con los clientes podrá realizarse, además de telefónicamente, vía plataformas online que ya hemos establecido para enfrentar la crisis: Skype – Whatsapp – Hangouts. Además de las plataformas anteriores, los ejecutivos de venta estarán abiertos y disponibles para comunicarse mediante otras plataformas que mejor se adapte a cada cliente.

3. Proceso de Compra

3.1 Reserva

El cliente podrá realizar una transferencia electrónica a la cuenta corriente de la inmobiliaria. Luego de lo anterior, el ejecutivo emitirá el documento de reserva y lo enviará digitalmente al cliente a su correo electrónico.

3.2 Promesa

Dependiendo de la modalidad de pago acordada del pie y del saldo de precio de su elección, el cliente deberá enviar los correspondientes documentos al ejecutivo. Con lo anterior, la inmobiliaria emitirá la promesa compraventa, y la enviará a cliente de forma digital vía correo electrónico para su revisión y firma.

4. Transporte y firma del documento.

Por la contingencia Inmobiliaria Aumenta se apoyará con empresa de transporte de documentos, la cual realizará el retiro de documentos en el lugar solicitado por el cliente y transportar directamente a nuestras oficinas para comenzar el proceso de protocolización de promesa.